南充市公安局交警支队坚持将队伍教育整顿学习教育成果转化为工作成果，深入开展“我为群众办实事”、“新时代人民公安为人民”实践活动。4月初，建成四川首个车驾管自助服务大厅，全面增强群众车管业务办理体验感，深入推进“就近办”、“自助办”、“网上办”，成为车驾管业务自助办理超市，切实让广大办事群众真正享受智能、高效、快捷、便民的服务，“放管服”改革实现“新智慧”。
智能车管，E站服务。智慧型自助车驾管服务大厅是由原车管所机动车业务大厅改建，面积约400平方米，整体突出科技元素、时代元素，配备自助驾驶人体检机、自助照相机、自助业务受理机、自助制证机、临时号牌机、理论考试机等自助智能服务机13台，智能机器人1台，实施机器人引导服务，实现体检、补（换）证、临时号牌核发、理论考试等10类高频车驾管业务自助受理、审核、缴费、制证。
2021年3月29日，是全新推出的车驾管智能自助服务大厅“试运营”的日子，上午9点许，就已经有群众来办理业务了，田先生有幸成为在智能自助服务大厅办理业务第一人，短短5分钟便成功自助办理了机动车行驶证补领业务。他告诉交警支队车管所工作人员，刚进大厅便感觉耳目一新、眼前一亮，被眼前的科技感所震撼，没想到现在车驾管服务大厅如此时尚先进，智能自助服务机排列整齐有序，开始担心自己不会使用，有点不知所措，看到智能机器人呆萌可爱、咨询导办人员细心热情，心里感到特别温暖。他深有感受的说，以后如果再有类似的业务需要办理，自己都可以很快办完，真心为公安机关人民至上、创新服务点赞！据了解3月29日推行当天，已成功自助办理50余笔车驾管业务。
（南充日报社全媒体记者卜兵） 4月8日上午，记者在南充车驾管业务自助大厅看到，驾驶员刘明轩来到市公安局交警支队车管所，对即将到期的驾驶证进行更换。从他进入车管所车驾管业务智慧自助服务大厅，到他拿到新的驾驶证， 程约为4分钟。为了让市民们享受到智能、高效、快捷、便民的车驾管业务，市公安局交警支队推出我省首个车驾管业务智慧自助服务大厅。
市公安局交警支队车管所所长钟鸣介绍，多地交警部门、汽车4S店等设有车驾管业务自助区，大大方便了办理车驾管业务的市民。为进一步方便市民办理车驾管业务，享受一站式快捷服务，车管所打造了车驾管业务智慧自助服务大厅，并于近日开始运行。记者在现场看到，车驾管业务智慧自助服务大厅内共有14台自助业务受理设备，同时有工作人员、机器人引导服务。开设有体检、补（换）证、临时号牌核发、理论考试等10类高频车驾管业务。在“驾驶人体检机”内，医务人员远程便可对市民完成体检。在“驾驶证专用照相室”内，市民将免费完成照相，并且驾驶证上的照片最终将以打印形式呈现，既不需要花照相费，也节省了不少时间。
“此前到车管所办理车驾管业务，都集中在人工服务大厅。”钟鸣说，人工服务大厅内，同一窗口要办理很多项业务。很多市民所办理业务需要的时间可能就几分钟，但由于排在前面的市民所办业务需要较长时间，排在后面的市民只能长时间等待。在打造车驾管业务智慧自助服务大厅后，大量不需要人工就能办理的车驾管业务，由人工服务大厅分流到车驾管业务智慧自助服务大厅，大大节省了市民办理业务的时间。到车驾管业务智慧自助服务大厅办理业务的市民不需要排号。只要随身带有身份证以及可用于支付的手机或银行卡，最多10分钟就能办理完业务。
目前，车驾管业务智慧自助服务大厅每天开放时间为上午8时至下午6时。据了解，下一步将在节假日也向市民开放。
